Política de Privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026.

Esta política explica qué datos personales trata Stockly, con qué fin, y qué derechos tenés sobre ellos, en línea con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

1. Quiénes somos los responsables

Hay dos roles distintos en esta política: Stockly (el proveedor del Servicio) trata los datos de las cuentas y de la infraestructura; cada negocio que usa Stockly es responsable de los datos de sus propios clientes que carga en el sistema (por ejemplo, los leads de su sitio web o los datos de quien le compra un auto). Stockly lo presta Juan Pablo Correa, de Argentina.

2. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: nombre, email y foto de perfil de quien usa el panel, provistos por el inicio de sesión (Auth0).
• Datos de tu negocio: inventario, precios, sucursales, categorías y configuración que cargás en tu cuenta.
• Datos de leads (consultas de la web): nombre, email, teléfono y mensaje de cualquiera que complete el formulario de contacto público de un sitio.
• Fotos y datos de los vehículos: si usás la carga con inteligencia artificial, las fotos y las notas que subís se envían a Google (Gemini) para proponer la ficha del auto.
• Pagos: el cobro lo procesa Mercado Pago. Guardamos el identificador y el monto del pago, no los datos de tu tarjeta.
• Cuenta de Mercado Libre: si conectás tu cuenta para publicar, guardamos cifrada la autorización que Mercado Libre nos da, solo para publicar y actualizar tus avisos.
• Reportes y ayuda: si mandás un reporte desde el panel, recibimos tu mensaje, tu usuario, la pantalla en la que estabas, tu navegador y las capturas que adjuntes.
• Datos técnicos: dirección IP y datos de uso básicos, principalmente para prevenir abuso (spam, bots) en el formulario público. También contamos visitas al sitio de cada negocio (páginas vistas, origen, tipo de dispositivo), sin cookies y sin identificar a la persona.

3. Para qué usamos estos datos

• Prestar el Servicio: mostrar tu inventario, gestionar tu equipo, procesar tus consultas.
• Notificarte por email cuando entra una consulta nueva o te invitan a un equipo.
• Prevenir spam y abuso en el formulario público de contacto.
• Soporte técnico, cuando lo pedís o cuando detectamos un problema en tu cuenta.

No usamos estos datos para publicidad ni los vendemos a terceros.

4. Con quién los compartimos

Usamos proveedores para operar el Servicio. Procesan los datos en nuestro nombre, bajo sus propios compromisos de seguridad, y no los usan con fines propios:

• Auth0: inicio de sesión.
• Resend: envío de emails.
• Google (Gemini): carga con inteligencia artificial a partir de fotos y notas.
• Mercado Pago: cobro de los planes.
• Mercado Libre: publicación de avisos, solo si conectás tu cuenta.
• Cloudflare: conexión segura al servicio, almacenamiento de fotos y archivos, y copias de seguridad cifradas.
• Sentry: detección de errores del sistema.

La base de datos corre en servidores propios de Stockly. Las fotos y archivos que subís, y las copias de seguridad cifradas, se guardan en Cloudflare, y el tráfico del servicio pasa por Cloudflare. Algunos de estos proveedores operan fuera de Argentina, así que parte de los datos puede tratarse en otros países.

Los sitios públicos de cada negocio pueden mostrar un mapa de Google: quien los visita le entrega su dirección IP a Google para verlo.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás, los conservamos hasta que nos pidas eliminarlos; si querés tus datos o que los borremos, escribinos y lo hacemos.

6. Tus derechos

Podés acceder, rectificar o pedir la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Si sos un lead (dejaste tu contacto en la web de un negocio), el pedido corresponde hacerlo a ese negocio, que es quien administra tus datos en el sistema; si no sabés a quién contactar, escribinos y te orientamos. Escribinos a soporte@stockly-motors.com o por WhatsApp.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos.

7. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada, recordar con qué negocio estás trabajando y proteger los formularios (por ejemplo, el de contacto de un sitio) contra envíos falsos. No usamos cookies de rastreo publicitario.

8. Cambios a esta política

Si hacemos un cambio significativo, te avisaremos con anticipación. La fecha de "última actualización" arriba refleja la versión vigente.

9. Contacto

Para ejercer tus derechos o consultar sobre esta política, escribinos a soporte@stockly-motors.com o por WhatsApp.